条款与条例

条款与条例

2022年2月

这些条款和条件(以下简称:条款)适用于使用 newyorkpass.com网站(以下简称:网站)、纽约通票应用程序(以下简称:应用程序)以及由 Go City North America LLC公司通过网站或应用程序进行的通票销售(以下简称:通票)。

关于我们

这些网站和应用程序由 Go City North America LLC公司(以下简称:Go 旅城通票或我们)运营。我们公司是纽约有限责任公司,主要营业地址是25 Soho Square, London, W1D 3QR, United Kingdom。

您可以通过联系我们的客服团队与我们联系。

请通读这些条款,如果您不同意这些条款,请不要使用这些网站或应用程序。如果您确实访问了网站和/或应用程序和/或订购了通票,则表示您同意受以下这些条款的约束。我们建议您收藏这些条款和保留您的订单详细信息,以备将来参考。

13岁以下的儿童不应访问或使用我们的网站或应用程序。

除这些条款和我们的隐私政策以外,我们的网站或应用程序上的任何内容均不构成与您或其他任何人建立合同关系的要约。

隐私政策

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Cookies政策

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如何购买通票

所有通票的订单都必须通过使用网站或应用程序的购物车下单。当您提交订单时,您将按照您购买通票的网站或应用程序上显示的价格进行购买。

为完成下单购买通票,您将被引导访问由我们的在线支付设施提供商运营的安全网站,并输入您的支付信息。在输入付款信息并确认付款后,您将被引导访问显示有关您的订单详细信息的最终确认网页。

我们将通过电子邮件确认收到并接受您的订单信息。只有我们确认已接受您的订单,我们之间的合同才会成立。

如果您发现您的订单有误,请立即与我们联系。

您有责任在订购时提供正确的电子邮箱和收货地址。如果由于交付信息不准确而导致订单随后被发送到错误的电子邮箱/邮政地址,我们将不承担责任。

在适用的情况下,所示价格包括英国的增值税(或其他国家/地区的适用销售税)。

在订购过程中,应以您所使用的网站或应用程序上显示的货币来付款。

交付您的通票

在收到您的付款后,我们将通过电子邮件把通票发送给您,供您使用。您可以选择通过应用程序使用您的通票,也可以打印您的通票和旅行指南。

通票的激活和有效时间

您的通票将在您首次在景点使用的日期(以下简称:激活日期)激活。自购买之日起24个月内,您的通票可随时激活。

一旦您的通票被激活,您将有权在您购买的连续日历天数(“有效期“)内使用它,从您首次使用它的那天开始(无论一天中的什么时间)。

通过我们的预订平台进行预订

某些景点可以使用我们的预订系统进行预订。 Go旅城通票保留在以下情况下自动取消客户预订的权利:

  1. 如果在通票有效期外进行预订
  2. 如果预订涉及被发现有欺诈行为的通票

如果发生此类情况则自动取消, Go 旅城通票不对与自动取消预订相关的任何成本或费用承担财务责任。

特别优惠和促销代码

在网站和应用程序上概述或宣传的优惠,有时受景点合作伙伴的规定约束。这可能包括自定义退款或预订说明、条件或规定。您必须遵守这些规则、预订说明、条件、说明或规定。

只有在下订单时使用有效的促销代码,您才能获得促销代码折扣。促销代码由我们自行决定提供,除非我们另有说明,否则促销代码折扣不能与任何其他在线销售或促销活动结合使用。

您取消和获得退款的权利

只要您尚未激活您的通票,如果您是英国或欧盟的客户,您可能拥有在购买通票后14天内取消订单并获得退款的合法权利。在这些情况下,您有14天的时间可以取消订单,即从我们通过电子邮件向您确认我们接受您的订单的第二天开始计算。

除了取消订单和获得退款的任何适用法律权利外,对于2021年8月25日之前购买的任何通票,我们提供自购买之日起90天内取消并获得无忧退款保证的权利。对于从2021年8月25日起购买的任何通票,我们提供自购买之日起365天内取消并获得无忧退款保证的权利。

但您必须联系我们。我们将按照所使用的货币和支付的途径把通票金额退还给您。在您购买之日起14天内取消订单,我们将尽快向您退款。

对于已使用或已激活通票的任何订单,我们无法提供退款。对于已激活但未完全使用的通行证,也将不予退款。

请注意:如果您在参观前预订景点,则将被视为激活通票,并且无法退款。

使用条件

通票持有者有权在出示通票时无需额外付款即可进入所列景点和享受服务(以下简称:景点),以及任何其他适当的优惠和折扣(以下简称:特别优惠和/或通票持有者优惠)。

景点门票以通票有效为准。所有景点都必须按照所购买通票的景点优惠中的规定接受入场,但须符合其正常入场标准。每张通票只能参观一次景点。

尽管您可以购买通票供他人使用,但每张通票仅限一人使用,在这种情况下,其他人将是其各自通票的唯一用户。

通票不可转让,因此您不得将其转售。

使用一张通票使多人进入景点将构成欺诈,可能会受到法律诉讼。您将同意补偿我们因滥用通票而产生的费用,包括我们根据合同必须支付给参观景点的任何金额,以及我们的法律费用和我们为从您那里获得此类补偿而产生的任何追偿费用。如果您不当使用票或违反这些条款,您将同意因此类滥用而对我们进行赔偿。

免责声明

我们已尽最大努力确保我们的网站、应用程序和景点描述中信息的准确性。由于景点的条件(包括但不限于营业时间、节假日关闭等)可能会在购买日期后不时发生变化,我们不能保证每个景点都会在您使用通票时履行其指定的承诺。在适用法律允许的范围内,对于因您依赖网站、应用程序或您的通票随附的任何景点描述中包含的信息而以任何方式造成的任何损失、费用、损害或其他不便,我们概不负责。

有时,我们的网站和应用程序可能会发生错误,并且产品的定价或描述可能不正确。在这种情况下,我们没有义务以不正确的价格或按照不正确的描述提供通票或我们的产品,或者根本没有义务。我们保留不时纠正任何错误的权利。如果定价错误是显而易见且不易出错的,而且已被您合理地认为是错误定价,我们可以(自行决定)取消您的订单并退还您已支付的价格,或尽合理努力与您联系并询问您是否希望以正确的价格或正确的描述继续订购。如果我们无法与您联系,或者您不希望以正确的价格或正确的描述继续订购,我们将取消您的订单并退还您已支付的价格。

我们对您的责任

当您访问任何景点时会出现的对于任何服务缺陷、入场问题、违反公共卫生、安全问题、人身伤害或疾病,包括与任何流行病或流行病(包括但不限于COVID19)相关的任何健康和安全问题,我们概不负责。您应该直接在景点解决此类问题,就像您在没有使用通票的情况下从景点购买门票一样。

对于可能影响您使用通票的交通状况或天气,我们不承担任何责任。

如果我们未能遵守这些条款,我们将对您遭受的可预见损失或损害负责,这是由于我们违反本合同或我们未能使用合理的技能和谨慎而造成的合理结果,但我们不对任何损失或损害负责是不可预见的。如果损失或损害很明显会发生,或者在签订合同时我们和您都知道可能发生,例如,如果您在销售过程中与我们讨论过,则损失或损害是可预见的。

如果这样做是非法的,我们不会以任何方式排除或限制我们对您的责任。这包括因我们的疏忽或诈骗或欺诈性虚假陈述而导致的死亡或人身伤害的责任。

这些条款中的任何内容均不排除或限制您作为消费者享有的任何法定权利或普通法权利。

我们只为个人、非商业用途提供服务。您无权出于任何商业或商业目的转售通票,我们对您的任何损失或利润、业务损失、业务中断或业务机会损失不承担任何责任。

如果延迟或未能履行我们在这些条款下的任何义务,超出我们合理控制范围的情况或原因,包括但不限于互联网或公用事业的中断或故障、倒塌或建筑物、不可抗力、火灾、爆炸、干旱、地震或其他自然灾害、核、化学或生物污染或音爆、恐怖主义、战争、内战、内乱或骚乱、流行病或传染性疾病,任何劳资或贸易纠纷、罢工、工业行动或停工,以及任何法律或政府或公共当局采取的任何行动,我们将不承担任何责任。

访问我们的网站和应用程序

允许暂时访问我们的网站和应用程序,而且我们保留撤回或修改访问权限的权利,恕不另行通知。我们偶尔可能会限制我们的客户仅能访问我们网站和应用程序的某些部分或整个网站或应用程序。

我们保留随时撤销、暂停或停止我们网站或应用程序的任何功能或特性的权利。

我们向您提供的网站和应用程序,仅供您个人出于非商业与合法目的使用。如果您访问我们的网站或应用程序,即表示您同意受这些条款的约束。除了浏览网站和应用程序的内容、订购和使用通票及我们明确提供给您的任何其他设施之外,我们不允许您对我们的网站和应用程序进行任何操作。您不得以违反适用于当地、国家或国际法律或法规的任何方式,或出于任何非法或欺诈目的使用它们。

虽然我们努力确保我们的网站和应用程序正常运行,但这并不可能总是实现的。我们不保证我们的网站或应用程序始终可用或在任何特定时间可用,也不保证它们将与您可能使用的所有或任何硬件和软件兼容。

您不仅有责任做出一切必要安排来访问我们的网站和应用程序,还有责任确保所有通过您的网络连接访问它们的人都了解并遵守这些条款。

我们会定期更新我们的网站和应用程序,并可能随时更改内容。如果需要,我们可以暂停对网站和应用程序的访问或无限期关闭它们。我们网站和应用程序上的任何材料在任何特定时间都可能已过期,我们没有义务更新此类材料。我们也可能随时修改一些适用于您使用我们网站和应用程序的条款。这些条款中的某些规定也可能被我们的网站和应用程序其他地方发布的规定或通知所取代。

我们采取措施以确保我们的网站和应用程序没有病毒或任何其他恶意或损害计算机程序,然而由于互联网的性质,我们无法保证这一点,因此,建议您使用适当的防火墙和杀毒软件。

对于因您使用我们的网站和应用程序,或下载在我们的网站或应用程序上发布的任何材料,或链接到它们的材料,可能影响您的手机、计算机设备、硬件、计算机程序、数据或其他专利材料受到拒绝服务型攻击、病毒或其他技术上的有害材料所造成的任何损失或损害,我们概不负责。

不得通过故意引入计算机病毒、特洛伊木马病毒、蠕虫病毒、逻辑炸弹及/或其他恶意或技术有害的材料来滥用我们的网站或应用程序;不得试图未经授权访问我们的网站或应用程序;不得尝试未经授权访问本网站、存储本站信息的服务器或连接到本网站的任何服务器、计算机或数据库;不得通过拒绝或分布式拒绝服务型攻击来攻击我们的网站或应用程序。我们将向有关执法部门报告任何违反此规定的情况,并且我们将在与其合作时披露您的身份。

对我们网站和应用程序上发布的信息和材料的责任

我们网站和应用程序上所提供的信息和其他材料(以下简称“信息”)并不意味着是应依赖的建议。

我们努力确保信息的准确性和及时更新,但我们不对其中的任何错误负责。在法律允许的范围内,我们不对任何人因使用任何信息而可能产生的任何损失或损害负责。

如果您认为任何信息是非法或不可接受的,请告知我们有关详情。

与我们的网站互相链接

您可以链接到我们网站和应用程序的主页,但前提是您这样做是公正且合法的,并且不会损害或利用我们的声誉。

您不得以此方式建立链接来暗示我方不存在的联系、认可或代言,也不得在非您所有的网站上建立链接。

未经书面许可,您不得在任何其他网站或应用程序上嵌入我们的网站和应用程序,也不得创建指向网站或应用程序除主页以外的任何部分的链接。我们保留撤回链接许可的权利,恕不另行通知。

我们的网站和应用程序包含指向第三方提供的其他网站、应用程序和资源的链接,包括但不限于景点。这些链接仅供您参考。我们无法控制这些网站、应用程序或资源的内容,也不对它们或因您使用它们而可能造成的任何损失或损害承担任何责任。

知识产权

我们的网站和应用程序及在其包含的所有信息(以下简称“材料”)均受知识产权保护,包括本属于我们或已授权给我们的版权。我们保留所有这类权利。

未经我们事先书面许可,除了用于个人非商业用途之外,您不得复制、重新分发、重新发布或以其他任何方式向任何他人提供这些材料。

我们作为材料作者的身份(以及任何已确定的贡献者)必须始终得到承认。

其他重要条款

我们发送给您的任何通知都将发送到您向我们提供的最新电子邮箱或邮寄地址。

如果我们未执行这些条款的任何规定,这并不会被视为放弃任何规定或权利。如果我们延迟执行这些条款,我们仍然可以在以后执行它们。

我们可能会将我们在这些条款中所述的权利和义务转让给另一个组织。未经我们事先书面许可,您不得转让、再授权或交易通票。

您和我们都不想让任何他人来强制执行这些条款。

适用法律和管辖权

美国纽约的内部法律适用于这些条款以及您对我们网站和应用程序的使用。

如果您和我们之间就网站、应用程序或您的订单发生任何争议,并且您想提起诉讼,您必须在位于美国纽约的法院提起诉讼。

Black Friday Giveaway 2022 Terms & Conditions 

General Terms and Conditions 

  1. These terms and conditions (“the Rules”) are the rules to the New York Pass Black Friday Giveaway (the (“the Giveaway”). 

  1. The prize is a helicopter tour (“the Prize”), a full description of which appears below. 

  1. By purchasing a New York Pass (“Pass”), participants are entered into the Giveaway and are deemed to have accepted and agreed to be bound by these Rules.  Go City reserves the right to refuse entry, or refuse to award the Prize to anyone in breach of these Rules. 

  1. Go City reserves the right to cancel or amend the Giveaway of the Rules without notice.  Any changes will be posted with the Rules. 

Entry 

  1. Participants are entered into the Giveaway by purchasing a Pass.  One entry to the Giveaway is granted for each order. 

  1. All Pass purchases must be made from 09.00 GMT on Tuesday 22nd November 2022 to 09.00 GMT on Wednesday 30th November to qualify for entry into the draw. 

  1. To qualify to enter, participants must be over the age of 18 as of Tuesday 22nd November 2022. Entrants can be anywhere in the world. 

  1. The Giveaway begins at 09.00 GMT on Tuesday 22nd November 2022 and ends at 09.00 GMT on Wednesday 30th November.  

  1. If any participant is disqualified from entering the Giveaway, Go City in its sole discretion may decide whether a replacement should be selected. 

  1. Employees of the Go City Group or any associated company of the Go City Group, their immediate families, and persons connected with the Giveaway and their immediate families are not eligible to enter the Giveaway. 

Winner Selection 

  1. A winner will be chosen by a random draw from all qualifying entries on Thursday 8th December 2022. 

  1. The winner will be notified by email (using details provided at entry) by Saturday 10th December 2022. If a winner does not respond within seven days of being notified, then the winner's prize will be forfeited and Go City will be entitled, but not obliged, to select another winner in accordance with the process described above.  Go City is not responsible for and shall not be liable for late, lost, misdirected or unsuccessful efforts to notify the winner. 

  1. The Prize is redeemable until 31st December 2023 (based on availability). 

  1. The Prize is non-exchangeable, non-transferable and there is no cash alternative. Go City reserves the right to substitute prizes of equal or greater value at any time. 

  1. The winner will be responsible for all other, or potential, expenses not specifically set forth herein, including any and all travel, boarding expenses and any and all related expenses. Any and all taxes on any prize, including income and/or sales taxes where applicable, are the sole responsibility of the winner. 

  1. In the event that any participant is disqualified from the giveaway, Go City in its sole discretion may decide whether a replacement should be selected. In this event, any further participant will be selected on the same criteria as the original participant and will be subject to these Rules. 

  1. By purchasing a Pass and thereby entering the participants warrant that all information that they submit is, current, and complete.  Go City reserves the right to verify the eligibility of all entrants. 

  1. Prizes are awarded at the discretion of Go City and no prizes will be awarded as a result of improper actions by or on behalf of any participant. 

Conditions 

  1. Go City, and their respective agents, directors, officers, shareholders, employees, insurers, servants, parents, subsidiaries, divisions, affiliates, predecessors, successors, representatives, advertising, promotion, and fulfilment agencies and legal advisors (the “Released Parties”), are not responsible for, shall not be liable for and hereby disclaim liability arising from or relating to: (i) late, lost, delayed, damaged, misdirected, misaddressed, incomplete, or unintelligible entries; (ii) telephone, electronic, hardware or software program, network, Internet, computer or other malfunctions, failures, or difficulties of any kind, whether human or technical; (iii) failed, incomplete, garbled, or delayed computer or e-mail transmissions; (iv) any condition caused by events beyond the control of any such Released Party; (v) any injuries, losses, or damages of any kind arising in connection with or as a result of any prize, or any portion thereof that may have been awarded, or acceptance, possession, or use of any prize, or any portion thereof that may have been awarded, or from participation in the Giveaway; or (vi) any printing or typographical errors in any materials associated with the Giveaway.  

  1. Go City reserves the right, in its sole discretion, to suspend, modify or cancel the Giveaway should any unauthorized human intervention or other causes beyond Go City’s control corrupt or affect the administration, security, fairness or proper conduct of the Giveaway.  

  1. In the event that proper administration of the Giveaway is prevented by such causes as contemplated above, Go City may pick the winner from all eligible, non-suspect entries received prior to such preventive event or action.  

  1. By participating in the Giveaway, participants agree to release, discharge and hold harmless the Released Parties and all others associated with the development and execution of the Giveaway, from any and all losses, damages, rights, claims and actions of any kind arising out of or relating to the Giveaway, participation in the Giveaway, any prize, or any portion thereof that may have been awarded, and/or acceptance, possession, use or misuse of any prize, or any portion thereof that may have been awarded, including but not limited to statutory and common law claims for misappropriation of Participant’s right of publicity (whether or not the winner).  

  1. In all matters, the decision of the Go City shall be final and no correspondence or discussion shall be entered into. 

Specific Conditions  

  1. The Prize is supplied by Helicopter Flight Services, Inc, (HeliNY), Pier 6, East River, New York, New York 10004 (the “Supplier”). Go City reserves the right to replace the prize with an alternative prize of equal or higher value if circumstances beyond Go City's control makes it necessary to do so. 

  1. The Prize consists of: 12 to 15 minute New Yorker Helicopter Tour. 

Data Protection and Publicity 

  1. Go City reserves the right to publish the name of the winner in any communication, publication or press release. 

  1. Go City must either publish or make available information that indicates that a valid award took place. To comply with this obligation Go City will send the surname and county of the winners to anyone who emails [email protected] or writes to 25 Soho Square, London, W1D 3QR (enclosing a self-addressed envelope) within one month after the closing date stated above. If you object to any or all of your surname, county and winning entry being published or made available, please contact us at [email protected] In such circumstances, Go City must still provide the information and winning entry to the Advertising Standards Authority on request. 

  1. Please refer to our full privacy policy here

Jurisdiction 

  1. The Giveaway and Rules will be governed by the laws of England, and any disputes will be subject to the exclusive jurisdiction of the English courts.