联系纽约通行证®

纽约通票可免费进入纽约市100多个顶级景点（关于使用纽约通票可进入的景点的完整列表，请点击 "纽约景点 "标签）。

当您游览第一个景点时，通行证就会激活，然后可以在购买天数的连续日历日内使用。 

您可以选择1天、2天、3天、5天、7天和10天的通行证。无论使用时间长短，该通票不限制您能够游览多少个景点。

有了纽约通票，您在一天内游览的景点数量绝对没有限制。您可以使用您的通行证进入您一天中能去的所有景点。

使用纽约通票，您可以只参观每个景点一次。然而，您可以参观任意多的景点--甚至可以通过快速通道入场节省更多时间。

纽约通行证指南以下列语言提供，非常方便。英语、荷兰语、法语、德语、意大利语、普通话、葡萄牙语和西班牙语。

您将收到一本与您的通行证一起发行的指南，并可选择语言。

您的纽约通票应在连续的日历日使用。一旦您游览了第一个景点，通行证就会被激活，而当日午夜时分，通行证将进入第二天的使用期，以此类推。

例如，如果您在周一激活3天通票，那么周一、周二和周三都将激活。该通票将在午夜时分结束。

儿童通行证是为3岁至12岁的儿童保留的。两岁及以下的儿童不需要为他们购买纽约通行证。13岁及以上的儿童则需要购买成人通行证。

某些景点将需要预订。如果是这种情况，你会发现所有的预订信息都列在我们的预订页面以及我们网站和应用程序的各个景点页面上。一些提前预订将需要一个通行证号码或订单参考号码来确保你的预订。这将不会激活你的通行证。

是的! 我们已经与Stasher合作，纽约通行证持有人可以在探索城市的同时存放行李或包。仅限通票持有者，可在线预订--使用代码NYCPASS可享受15%的折扣。

对于所有从2020年9月1日起购买通票的客户，您可以获得购买后90天内未使用通票的退款。在前14天内，您将收到全额退款。如果您的请求属于第15天至第90天之间，您的退款将被收取手续费。如果您的申请在90天窗口之外，您将没有资格获得退款，但有两年的时间使用您的通行证。请参阅条款与条件以了解更多信息。

在2020年9月1日之前购买的产品，仍有资格在购买后30天内获得全额退款。

许多国家已经发布了针对病毒的预防对策，但这并不意味着你必须缩短行程。 所有通行证的有效期为购买之日起24个月。 请记住，我们现在为购买后90天内未使用的通行证提供退款

在 www.NewYorkPass.com 在线购买纽约通行证是绝对安全的，因为我们的网站是经过认证的，可以防止黑客攻击。我们的支付页面也是由Braintree保护的，因此您的卡信息不会被互联网上的其他人查看。

您可以提前24个月购买纽约通行证。购买两年后，如果您还没有激活，通行证将不再有效。

您的订单一经处理，您就会通过电子邮件收到通票。您可以选择两种方式：在手机上使用免费的纽约通票应用程序，或者在家打印通票和旅游指南。这两种选择的链接和简单易行的说明将在您的确认邮件中。

当您到达纽约通票的 "立即购买 "页面后，您可以滚动到页面底部并输入您的促销代码。如果您输入的代码有效，您将看到折扣反映在您的订单价格上。

请注意，您的促销代码折扣不能与现有的在线销售叠加使用。

是的，我们有许多其他城市的观光通票，您可以通过我们的姊妹网站购买通票，分别是：gocity.com、londonpass.com、parispass.com和romeandvaticanpass.com。

如果您正在使用 New York Pass 手机 app，请访问我们的官网以获得客服的联络方式。 

如果您已在我们的官网，您有两个选择。第一，您可以填写本页底部的表格，留下您的问题，我们的客服团队将尽快回复至您填写的邮箱地址。此外，欢迎致电我们的客服团队，客服专线可在本页面下方找到。