안전성 보장

고우시티는 고객님들이 절약을 하며 유연하게, 평생 추억에 남을 경험을 하실 수 있도록 노력하고 있습니다.

여행 경비를 절약하고 스트레스 없는 휴가를 즐기실 수 있도록 안전성을 보장해 드리겠습니다.

 

안전성 보장이 뭔가요?  

  • 절약 보장: 고우시티와 함께 경비를 절약하세요. (절약을 못하신다면 차액을 환불해 드립니다!)
  • 환불 정책: 구매하신 패스를 쉽게 환불받으실 수 있어요!
  • 2년 유효 기간: 패스는 2년의 유효 기간이 있습니다.

 

💰 절약 보장

고우시티 패스로 관광하시면 여행 경비를 절약하실 수 있어요.

만약 따로 관광지 입장 티켓을 구매했을 때보다 고우시티 패스 비용이 더 많이 나간다면, 차액을 환불해 드리겠습니다.

환불 절차

패스를 마지막으로 사용한 후 14일 이내에 청구할 수 있습니다. 이를 위해서는 다음 요구 사항을 충족해야 합니다:

  • 통합 이용권을 사용한 경우, 구매하신 패스 기간 동안 하루에 최소 세 번 이상 스캔한 적이 있어야 합니다.
  • 선택 이용권을 사용한 경우, 구매하신 관광지 개수를 모두 소진하셔야 합니다.

환불 요청은 [email protected]로 이메일을 보내주세요. 다음 정보를 제공해야 합니다: 

  • 주문 확인 번호 (구매 확정 이메일에서 찾으실 수 있습니다)
  • 관광지 웹사이트 또는 기타 여행 웹사이트에서 찍은 관광지 입장 가격의 스크린샷을 첨부해 주세요. 고객님이 방문한 관광지 입장료의 결합 비용이 저희 패스의 비용보다 저렴하다는 것을 증명해야 합니다.

여러분의 청구를 검토하고 7-10 영업일 이내에 회신하겠습니다.

💵 환불 정책

여행 계획은 언제든 변경될 수 있다는 걸 잘 이해합니다. 그래서 불가피한 이유로 여행을 취소하셔야 한다면, 구매 후 90일 이내에 사용하지 않은 패스에 대한 환불을 받으실 수 있습니다. 뉴욕이나 시카고로 여행을 가신다면 365일 이내에 사용하지 않은 패스를 환불 받으실 수 있습니다.

환불 절차

라이브 채팅 (자주 묻는 질문 페이지에서 찾을 수 있습니다)을 통해 문의하시면 환불을 처리해 드립니다.

주문 확인 번호를 준비해 주세요!

 

⏱️ 2년 유효 기간

여행 일정을 변경하셔야 해도 문제가 없습니다. 패스는 구매일로부터 2년 동안 유효합니다. 실수로 패스를 활성화하지 않도록 주의해 주세요!

 

자세한 내용은 약관을 참조해 주세요.

자신있게 구매하세요

무료 환불

구매일로부터 365일 내에 활성화되지 않은 패스는 환불해 드립니다.

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