뉴욕패스® 문의하기

뉴욕패스는 관광객이 뉴욕의 주요 관광명소에 무료로 들어갈 수 있게 해주는 입장권입니다. ("관광지" 탭에서 뉴욕 패스를 이용할 수 있는 장소 목록을 보실 수 있습니다.)

첫 번째 명소를 방문하는 순간에 패스가 활성화 되고, 구매한 일수만큼 연속 달력 일자로 사용할 수 있습니다.

하루, 이틀, 3일, 5일, 7일, 혹은 10일 단위로 입장권을 구매할 수 있습니다. 기간과 상관없이 무제한으로 명소를 방문하실 수 있습니다.

고우시티 앱은 여행을 쉽게 해줍니다. 애플이나 안드로이드 기기에 무료로 다운로드하고 예약 확인 이메일에 있는 지시에 따라 패스를 앱에 동기화하세요. 여행지에 도착하면 각 관광지에서 패스를 제시하기만 하면 됩니다.

앱에는 유용한 관광지 정보, 샘플 여행 일정 등이 있어 여행을 더욱 쉽게 만들어 줍니다.

뉴욕 패스®가 있으면 원하시는 만큼 명소에 갈 수 있습니다. 원하는 명소 입구에서 입장권을 보여주시면 됩니다. 단, 서클라인 관광 크루즈 (Circle Line Sightseeing Cruises)는 하루에 한번만 이용이 가능합니다.

뉴욕 패스®로는 각 관광지에 한번만 방문이 가능합니다. 대신 원하시는 만큼 많은 관광지를 방문하실 수 있습니다.

입장권은 연속 달력 날짜를 사용합니다. 첫 번째 명소를 방문하는 순간 활성화가 되고, 사용한 날은 당일 자정에 종료 되며, 자정이 넘으면 이틀째 날로 적용이 됩니다.

예를 들어, 월요일에 3일 이용권을 활성화하면 월요일, 화요일, 수요일에 이용 가능합니다. 자정에 입장권을 사용할 수 있는 시간이 끝납니다.
 

3세에서 12세 사이의 아이들을 위한 입장권입니다. 2세 이하 어린이는 입장권을 구매하지 않아도 되고, 13세 이상부터는 성인용 입장권을 구매해야 합니다.

일부 관광지는 예약이 필요합니다. 예약 페이지 및 웹사이트와 앱을 통해 각 명소 페이지에 나와 있는 예약 정보를 찾아보실 수 있습니다. 일부 관광지는 예약을 확실히 하기 위해 입장권 번호나 주문 번호를 물을 수 있습니다. 번호를 준다고 입장권이 활성화되지는 않으니 걱정 마세요.

그럼요! 뉴욕패스® 이용자들이 도시를 탐험하는 동안 짐이나 가방을 안전하게 보관할 수 있도록 Stasher와 제휴했어요. 입장권 이용자만을 위한 특별 서비스 입니다. 예약은 온라인에서 할 수 있고 GOCITYGLOBAL 코드를 사용해 10% 할인 받으실 수 있습니다.

계획이 변해도 걱정 마세요! 구매일부터 365일 이내에 활성화되지 않은 입장권은 환불해 드릴 것을 약속합니다. 아래 양식으로 고객센터에 연락하여 주문 번호를 말해주시면 환불 받으실 수 있습니다.

더 자세한 정보는 이용 약관을 읽어 주세요.

현장에서 티켓을 구매할 때보다 최대 50%를 절약할 수 있습니다.

뉴욕패스의 가격과 샘플 여행 일정에 포함된 각 관광지의 일반 티켓 가격을 비교한 것입니다. 일반 티켓 가격에는 세금이 포함되어 있으며, 할인 없이 방문하는 가장 인기있는 시간에 지불하시게 되는 가격입니다.

각 관광지의 티켓 가격은 뉴욕 패스에 사전 통지없이 변경될 수 있습니다. 일반 티켓 가격은 2023년 4월 1일에 마지막으로 업데이트되었습니다.

패스를 구매하셨는데 확인 이메일을 아직 받지 못하셨나요? 다음 중 하나의 이유 때문일 수 있습니다:

• 청구 주소가 잘못되었습니다.
• 3D 보안 인증이 실패했습니다.
• 은행이 거래를 안전상의 이유로 처리하지 않았으며, 추가 인증이 필요합니다.
• 이메일 주소에 오타가 있을 수 있습니다.

위의 세부 사항이 모두 정확하다고 확신하신다면, 라이브 챗을 통해 저희에게 문의하여 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다.

그리고 스팸 폴더를 확인하는 것을 잊지 마세요 - 때로는 이메일이 실수로 스팸 폴더에 들어가기도 합니다.

뉴욕 패스로 관광하시면 여행 경비를 절약하실 수 있어요.

만약 따로 관광지 입장 티켓을 구매했을 때보다 뉴욕 패스 비용이 더 많이 나간다면, 차액을 환불해 드리겠습니다.

환불 절차

패스를 마지막으로 사용한 후 14일 이내에 청구할 수 있습니다. 구매한 패스 기간 동안 매일, 하루에 3번 이상 스캔한 흔적이 있어야 합니다.

환불 요청은 [email protected]로 이메일을 보내주세요. 다음 정보를 제공해야 합니다: 

• 주문 확인 번호 (구매 확정 이메일에서 찾으실 수 있습니다)
• 관광지 웹사이트 또는 기타 여행 웹사이트에서 찍은 관광지 입장 가격의 스크린샷을 첨부해 주세요. 고객님이 방문한 관광지 입장료의 결합 비용이 저희 패스의 비용보다 저렴하다는 것을 증명해야 합니다.

여러분의 청구를 검토하고 7-10 영업일 이내에 회신하겠습니다.

저희 웹사이트는 해커로부터 안전하다는 인증을 받았기 때문에 안심하고 뉴욕패스®를 구매하셔도 됩니다. 결제 페이지는 브레인트리 (Braintree)의 보호를 받고 있어서 그 누구도 타인의 은행카드 정보를 볼 수 없습니다.

24개월 전부터 구매할 수 있습니다. 구매 후 2년이 지나도 입장권이 활성화되어 있지 않으면 실효됩니다.

주문이 완료된 후 바로 이메일로 입장권을 받으실 겁니다. 핸드폰의 New York Pass® 앱으로 입장권을 사용하시거나, 집에서 입장권과 가이드북을 출력하셔서 사용하셔도 됩니다. 이메일에 두가지 방식에 관한 링크와 안내 설명이 나가니 참조하시기 바랍니다.

뉴욕 패스®의 "지금 구매하기" 페이지에 도착하면 스크롤 다운하셔서 프로모션 코드를 입력할 수 있습니다. 입력한 코드가 유효하면 할인을 받으실 겁니다. 

해당 프로모션 코드는 다른 온라인 할인에 중복해서 사용하실 수 없습니다. 

네, 자매 웹사이트를 통해 다른 도시들을 여행할 수 있는 입장권을 구매하실 수 있습니다.

웹사이트: gocity.com, londonpass.com, parispass.com, romeandvaticanpass.com.

구글 리뷰를 남기시고 싶다면, 저희 New York Pass 리스팅에서 하실 수 있습니다.

New York Pass® 앱을 사용 중인 경우 당사 웹사이트를 방문하여 고객센터 번호를 확인해 주세요.

웹사이트 하단의 양식을 작성하시면 고객센터 담당자가 이메일로 회신해 드립니다. 전화가 편하시다면, 이 페이지 하단에 있는 '전화하기' 섹션에 있는 번호로 당사의 고객센터 직원과 직접 통화하실 수 있습니다.