Una guía completa para visitar el 9/11 Memorial and Museum

Visitar el 9/11 Memorial & Museum es una experiencia profunda y conmovedora. Tómate tu tiempo para aprender, recordar y reflexionar sobre uno de los días más determinantes de la historia reciente. Nuestra guía te explica qué puedes esperar, cómo recorrer el museo y el memorial al aire libre, y te ofrece todos los consejos prácticos que necesitas para tu visita.

Fecha de publicación: 26 de noviembre de 2025
9/11 Memorial and Museum

¿Por qué debería visitarlo? 

Este museo es una de las instituciones culturales más significativas de la ciudad, ya que ofrece un relato cuidadosamente presentado de los sucesos del 11 de septiembre de 2001 y su impacto duradero. Más allá de los detalles históricos, ofrece un espacio para comprender historias individuales, explorar el contexto más amplio y reflexionar sobre cómo aquel día ha dado forma al mundo en el que vivimos.  

El 9/11 Memorial se encuentra en el lugar exacto donde una vez estuvieron las Torres Gemelas, en pleno corazón del Lower Manhattan. El memorial al aire libre se creó como un tributo profundamente conmovedor, con dos inmensos estanques reflectantes que marcan la ubicación de las torres y llevan grabados los nombres de quienes perdieron la vida aquel día y en el anterior atentado del World Trade Center de 1993 (26 de febrero de 1993). 

Ambos son una incorporación significativa a cualquier itinerario por Nueva York, tanto si te interesa la historia moderna como si simplemente quieres recordar y conectar con esta parte de la historia de la ciudad. 

¿Cómo llegar? 

The Memorial & Museum se encuentran en: 180 Greenwich Street, New York, NY 10007  

Se encuentra dentro del World Trade Center, cerca del Oculus y del One World Trade Center, por lo que es muy accesible si ya estás explorando el Bajo Manhattan.

Metro

  • Líneas A, C, 1, 2 o 3 hasta Chambers Street: trayecto corto a pie de 2 a 5 minutos.
  • Líneas 2 o 3 hasta Park Place: trayecto muy corto a pie de 2 a 4 minutos.
  • Línea E hasta la estación World Trade Center: básicamente en el mismo lugar, 1 o 2 minutos.
  • Líneas R/W hasta Cortlandt Street: un poco más lejos, pero se llega a pie en unos 7 minutos.

Tren PATH:

  • Si vienes desde Nueva Jersey, el tren PATH para en World Trade Center.

Autobuses

  • Las líneas M55, M20 y M22 tienen paradas a unos 5 o 10 minutos a pie.

El 9/11 Memorial, Nueva York

El 9/11 Memorial, Nueva York

¿Cómo entro con mi New York Pass®?

Para realizar la visita con tu New York Pass®, tendrás que reservar una franja horaria con antelación en el portal de reservas de Go City®. Es muy sencillo y encontrarás toda la información necesaria en la aplicación de Go City®.

El día de tu visita, muestra tu reserva para ponerte en la fila a la hora correcta y, después, el personal que revisa las entradas en el acceso principal escaneará tu pase.

¿Qué incluye mi entrada?

El museo

Vídeo de introducción

Tu visita comenzará con un breve vídeo que enmarca los acontecimientos del día de forma suave pero impactante, y establece el tono de la experiencia.

Foundation Hall y objetos históricos

El Foundation Hall contiene algunos de los elementos estructurales más significativos del museo, entre ellos:

  • La parte restante del muro de contención (slurry wall) original.
  • La Last Column (última columna), una viga de acero de 11 metros firmada por los equipos de rescate y recuperación durante las tareas de limpieza.
  • La Survivors’ Staircase (escalera de los supervivientes), uno de los pocos elementos sobre el nivel del suelo del World Trade Center original que sobrevivió al derrumbe y que utilizaron miles de personas para evacuar la Torre Sur.

Estas piezas proporcionan una conexión tangible con el lugar y la magnitud de los hechos, lo que permite una reflexión pausada.

Se permite hacer fotos en el Foundation Hall, pero intenta tener en cuenta el carácter reflexivo del espacio.

Exposición histórica (exposición principal)

Esta exposición ofrece una cronología detallada de los sucesos del día tal y como ocurrieron, tanto en el aire como en tierra. Encontrarás una gran variedad de elementos expuestos, como:

  • Mensajes de voz grabados, transmisiones de servicios de emergencia y comunicaciones por radio.
  • Imágenes de archivo de noticias y cobertura televisiva.
  • Vídeos y fotografías de testigos presenciales.
  • Fotografías personales y objetos de las torres y de las tareas de recuperación.

No se permite hacer fotografías ni grabar vídeos en esta sección.

El ambiente general es solemne y de reflexión; el contenido es intenso, emocional y puede resultar muy perturbador, por lo que no recomendamos la entrada de menores de 10 años a esta exposición.

La Last Column en el Foundation Hall del Museo del 11-S (9/11 Museum)

La Last Column puede verse en el Foundation Hall

El Monumento Conmemorativo

El 9/11 Memorial rodea las huellas de las Torres Gemelas originales, rindiendo homenaje a las casi 3.000 vidas perdidas en los atentados de 2001 y 1993. En su corazón se encuentran los estanques reflectantes gemelos, cada uno de casi media hectárea de tamaño, con cascadas que caen por todos sus lados y rodeados de paneles de bronce con los nombres de todas las víctimas inscritos. Los nombres están dispuestos según criterios de proximidad significativa, agrupando a amigos, colegas y seres queridos, y pueden localizarse mediante los quioscos situados en el recinto o sitios web útiles como the 9/11 Memorial Guide.

La Memorial Plaza está flanqueada por más de 400 robles blancos de pantano, que ofrecen un entorno tranquilo, similar a un parque, para la reflexión. Este espacio al aire libre es totalmente accesible y cuenta con senderos, asientos y zonas de sombra para descansar.

Se permite hacer fotografías, pero, de nuevo, te pedimos que tengas en cuenta que este es un espacio para el recuerdo y la reflexión silenciosa.

el 9/11 Memorial

El Monumento Conmemorativo ofrece un lugar tranquilo para reflexionar y recordar.

¿Qué instalaciones hay?

  • Aseos: hay aseos situados por todo el museo.

  • Tienda del museo: encontrarás recuerdos significativos, libros y artículos de regalo.

  • Cafetería: se encuentra en la terraza del atrio.

¿Hay algún extra opcional?

  • Visitas guiadas: por un suplemento, se ofrecen visitas guiadas por expertos que aportan un contexto más profundo, relatos y datos históricos.

  • Audioguía: disponibles en varios idiomas, las audioguías ofrecen comentarios detallados y pueden alquilarse el mismo día por un cargo adicional.

¿Adónde puedo ir después?

Tras visitar el 9/11 Memorial & Museum, estarás en pleno corazón del Bajo Manhattan, por lo que tienes muchas opciones si tienes ganas de hacer algo de turismo.

  • The Oculus: merece la pena ver su inusual arquitectura, y el centro comercial en sí tiene buenas opciones gastronómicas si quieres comer algo.

  • El puente de Brooklyn: a unos 10-15 minutos a pie del monumento.

  • The Big Bus : tiene paradas cerca y es una forma fantástica de volver al Midtown mientras haces turismo por el camino.

The Oculus, Nueva York

The Oculus, Nueva York

Antes de ir

Visitar el 9/11 Memorial & Museum te ofrecerá una comprensión más profunda de los sucesos y su impacto duradero. El museo y el monumento ofrecen juntos un recorrido reflexivo a través de la historia, los relatos humanos y el recuerdo.

Tómate tu tiempo, avanza a tu propio ritmo y recuerda mostrar respeto por el espacio y por quienes te rodean mientras exploras el lugar.

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Alice Padfield
Alice Padfield
Gestor/a de contenidos

Alice is a copywriter in the Content team at Go City®, where she combines her love for travel, literature, food and theatre to craft inspiring content for cultural explorers. From blog articles to TikToks, she creates engaging stories that help travellers uncover hidden gems and must-see spots in every city. Passionate about exploring new destinations, Alice shares her discoveries to help others curate unforgettable itineraries.

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¡King Kong vuelve al Empire State Building!

La octava maravilla del mundo, también conocida como King Kong, ha vuelto al Empire State Building. No solo es la inspiración de una nueva Broadway show, sino que también ha regresado al lugar al que pertenece. El simio gigante de 86 años que atormentó por primera vez a la Gran Manzana en 1933 ha vuelto con fuerza en forma de exposición interactiva en el icónico Empire State Building. Kong forma parte del nuevo museo del ESB que abrió la semana pasada, una divertida ampliación de la entrada al observatorio impulsada por la tecnología que se inauguró recientemente en el número 20 de West 34th Street.   Cómo ver a King Kong en el Empire State Building Para disfrutar de Kong en todo su esplendor, los visitantes pueden entrar en una oficina de los años treinta diseñada siguiendo el brillo Art Déco del edificio. El aspecto más inquietante de esta sala son las ventanas rotas que muestran dos manos de simio gigantes alcanzando el interior del edificio. 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Las entradas garantizan el acceso a las nuevas exposiciones inmersivas de la segunda planta, así como la entrada al icónico observatorio al aire libre con vistas de 360 grados: El emplazamiento en los años 20 Empezando por sus orígenes, las fotos en blanco y negro muestran el solar vacío del hotel Waldorf Astoria original antes de que comenzara la construcción del rascacielos. A través de visores topográficos, los visitantes pueden observar cómo las calles de la ciudad de Nueva York de finales de la década de 1920 cobran vida a todo color. Construcción Viaja al pasado con fotografías en movimiento basadas en la obra de Lewis Hine. Los visitantes también pueden interactuar con esculturas de escayola de trabajadores de la construcción, creadas por encargo, mientras trabajan y disfrutan de su descanso para comer. Maravilla moderna Crear un espacio respetuoso con el medio ambiente es precisamente lo que el edificio pretende conseguir. La exposición Maravilla moderna detalla las medidas específicas adoptadas para convertir al Empire State Building en un líder mundial de la sostenibilidad. Ascensores Otis Otis Elevators diseñó los ascensores originales para las 102 plantas. Camina a través de una simulación de un hueco de ascensor real en esta exposición dedicada de Otis Elevators. Muestra no solo cómo funcionaban los ascensores originales, sino también la última tecnología instalada en los ascensores más nuevos. Con más de 10 millones de inquilinos y visitantes del observatorio cada año, estas máquinas perdurables son verdaderas hazañas fascinantes de la ingeniería. Urban Campus La mayoría de los visitantes no saben que el edificio alberga inquilinos que van desde oficinas de aerolíneas hasta juntas de turismo. La pantalla de Urban Campus ofrece un vistazo a algunos de los espacios significativos de los inquilinos, las comodidades y las vistas ocultas del edificio. El edificio más famoso del mundo Se ha creado una partitura original especialmente para la exposición. Los visitantes pueden explorar el espacio libremente, rodeados de más de setenta pantallas que muestran el papel protagonista del ESB en la cultura pop. Estas se han obtenido de todas las décadas desde los años 30 con carteles de películas y clips. King Kong Pasea por una oficina de los años 30 donde los dedos del famoso simio gigante atraviesan las paredes. Al igual que en la película clásica, se cuelga del edificio y esquiva biplanos antiguos. Quienes tengan suficiente valor pueden meterse en las manos de Kong para conseguir el post de Instagram definitivo. Celebrity Muchos rostros conocidos de todo el mundo han visitado el ventoso observatorio en lo alto del ESB. Esta exposición destaca a algunos de los visitantes más famosos (deportistas, músicos, actores) de la atracción. Sus imágenes y recuerdos firmados adornan las paredes. 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Suz Pathmanathan

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