Comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations

 

En général 

Leisure Pass North America LLC ne recueille que les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement. Cela comprend les informations personnelles qui peuvent être utilisées pour vous identifier, telles que le nom, l'adresse, le numéro de téléphone, l'adresse électronique et les informations de facturation (numéro de carte de crédit, nom du titulaire de la carte et date d'expiration).

Aucune information personnelle n'est requise pour accéder à une zone de notre site web et n'est collectée que pour compléter votre transaction d'achat.

Informations automatiques

Nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre ordinateur lorsque vous visitez newyorkpass.com. Par exemple, nous recueillons votre adresse IP, le logiciel de navigation (tel que Netscape Navigator ou Internet Explorer) et le site web de référence. Nous pouvons également collecter des informations sur votre activité en ligne, telles que les pages consultées et les achats effectués. L'un de nos objectifs, en collectant ces informations automatiques, est d'améliorer l'expérience de l'utilisateur.

Cookies et autres technologies web

Lorsque vous visitez le site de Leisure Pass North America LLC, nous pouvons attribuer à votre ordinateur un "cookie" (un petit fichier texte d'identification unique). Ces données ne peuvent pas être utilisées pour identifier individuellement un visiteur. Nous utilisons les cookies pour suivre les pages que vous avez consultées afin de savoir comment rendre notre site le plus efficace possible. Nous utilisons également les cookies pour collecter des données anonymes globales pour nos partenaires d'attraction. Vous pouvez toujours choisir de ne pas recevoir de fichier de cookies en permettant à votre navigateur Web de refuser les cookies ou de vous demander avant d'accepter un cookie. Cependant, vous ne pourrez pas acheter de produits Leisure Pass North America LLC sur Internet si votre navigateur n'accepte pas les cookies. Notre équipe de service à la clientèle se tient toutefois prête à aider les clients par téléphone et peut être jointe au 800-887-9103.

Informations collectées par des sociétés de publicité tierces
Les annonceurs tiers, tels que ceux que nous utilisons pour diffuser des publicités en notre nom sur Internet, peuvent utiliser des cookies et d'autres technologies (telles que les balises Web ou les GIFS à pixel unique) à plusieurs fins, notamment : pour mesurer l'efficacité de leurs publicités ; pour analyser, modifier et personnaliser le contenu publicitaire sur newyorkpass.com et d'autres sites ; et pour fournir des publicités sur des biens et services qui, nous l'espérons, vous intéresseront. Nous n'avons pas accès aux cookies ou autres fonctionnalités qu'ils peuvent utiliser, ni le contrôle de ceux-ci, et les pratiques de ces annonceurs en matière d'information ne sont pas couvertes par la présente politique de confidentialité. Vous pouvez en savoir plus sur les annonceurs tiers et explorer la possibilité de ne pas faire collecter ces informations en visitant networkadvertising.org.

Comment nous utilisons vos informations

Newyorkpass.com utilise des informations de facturation sensibles (telles que le nom du titulaire de la carte, le numéro de la carte de crédit et la date d'expiration) afin de compléter les achats que vous effectuez sur notre site. Nous fournissons également ces informations à une tierce partie pour nous aider à évaluer le risque de fraude associé aux informations que vous fournissez. Ce tiers assure la conformité au niveau 1 de la PCI, qui est le niveau le plus élevé qu'une partie puisse atteindre. Nous utilisons d'autres informations vous concernant aux fins générales suivantes : pour vous fournir les produits et services que vous demandez ; pour vous fournir des confirmations de commande et des mises à jour ; pour gérer votre compte, y compris le traitement des factures et la fourniture de notifications ; pour communiquer avec vous en général ; pour répondre à vos questions et commentaires ; pour mesurer l'intérêt porté à nos produits, services et site web et les améliorer ; pour vous informer des offres spéciales et des produits ou services susceptibles de vous intéresser si vous avez choisi de recevoir des courriers électroniques, pour vous demander des informations, y compris par le biais d'enquêtes, pour résoudre des litiges, collecter des frais ou résoudre des problèmes, pour prévenir des activités potentiellement interdites ou illégales, pour faire respecter nos conditions d'utilisation, et comme décrit par ailleurs au point de collecte.

Nous n'utilisons vos informations personnelles que pour mener à bien les transactions que vous avez intentionnellement initiées. Nous utilisons ces informations pour confirmer votre commande et pour répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir. Le cas échéant, nous partageons également ces informations avec certains intermédiaires (UPS et autres expéditeurs) strictement pour traiter et expédier votre commande. Nous ne vendons ni ne louons jamais vos informations personnelles à un tiers à des fins de marketing, de commerce ou à toute autre fin qui ne soit pas essentielle pour mener à bien ces transactions. Nous conserverons vos informations personnelles dans nos systèmes indéfiniment ou jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression. Même si nous supprimons vos informations personnelles, elles peuvent persister sur des supports de sauvegarde ou d'archivage à des fins juridiques, fiscales ou réglementaires.

Il se peut qu'à un moment donné, notre site comporte une fonction "e-mail à un ami" qui vous permettra de partager facilement des produits ou d'autres informations utiles avec vos amis. Tous les courriers électroniques qui nous sont fournis dans le cadre de l'utilisation de ces fonctions sont utilisés uniquement pour orienter la communication par courrier électronique. Ces courriels ne sont pas conservés dans notre base de données et ne sont pas utilisés pour d'autres communications que celles pour lesquelles ils ont été sollicités à l'origine.

Important : Pour les clients qui ont visité notre site web à partir d'un lien sur nycgo.com, vous pouvez avoir certaines informations telles que votre adresse électronique et le produit acheté fournies au propriétaire de ce site web et ce courriel peut être utilisé par ce propriétaire à des fins de marketing. Vous aurez toujours la possibilité, au moment de l'achat ou à l'avenir, de ne plus recevoir de courriels de marketing.

Pour les résidents canadiens : vos informations personnelles peuvent être traitées et stockées en dehors de la province dans laquelle vous résidez et/ou en dehors du Canada, par Leisure Pass North America LLC ou par un fournisseur de services affilié ou non affilié, aux fins énoncées dans la présente déclaration de confidentialité et, en vertu des lois de ces autres juridictions, dans certaines circonstances, des tribunaux étrangers, des organismes d'application de la loi ou des organismes de réglementation peuvent être autorisés à accéder à vos informations personnelles.

Avec qui nous partageons vos informations

Newyorkpass.com peut divulguer vos informations dans les situations suivantes :

  • En réponse à des citations à comparaître, à des ordonnances du tribunal ou à d'autres procédures judiciaires ; pour établir ou exercer nos droits légaux ; pour nous défendre contre des demandes en justice ; ou comme la loi l'exige. Dans de tels cas, nous nous réservons le droit de soulever ou de renoncer à toute objection légale ou à tout droit dont nous disposons.
  • Lorsque nous pensons qu'il est approprié d'enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales ou suspectées de l'être, de protéger et de défendre les droits, la propriété ou la sécurité de newyorkpass.com, de nos clients ou d'autres personnes, et en relation avec nos conditions d'utilisation et autres accords.
  • En relation avec une transaction d'entreprise, telle qu'un désinvestissement, une fusion, une consolidation ou une vente d'actifs, ou dans le cas peu probable d'une faillite.
  • En dehors des cas mentionnés ci-dessus, vous serez informé lorsque des informations personnelles vous concernant seront partagées avec des tiers, et vous aurez la possibilité de choisir de ne pas nous laisser partager ces informations.
  • Nous pouvons également partager des informations globales ou anonymes avec des tiers, y compris des annonceurs et des investisseurs. Par exemple, nous pouvons indiquer à nos annonceurs le nombre de visiteurs qu'un site Web reçoit ou les destinations de vacances les plus populaires. Ces informations ne contiennent aucune donnée personnelle et sont utilisées pour développer des contenus et des services que nous espérons que vous trouverez utiles et intéressants.

Comment vous pouvez modifier, mettre à jour, corriger ou supprimer vos informations

Nous ne voulons communiquer avec vous que si vous souhaitez avoir de nos nouvelles. Lorsque vous effectuez un achat sur le site newyorkpass.com, vous aurez le choix de recevoir ou non des messages électroniques de Leisure Pass North America LLC. Si vous souhaitez ne plus recevoir de courriels, vous pouvez cliquer sur le lien "se désabonner" dans n'importe quel message pour vous désabonner. Vous pouvez également nous le faire savoir en appelant le 800-887-9103 ou en nous envoyant un courriel. N'oubliez pas de noter votre adresse électronique, votre adresse postale, votre nom complet et, en particulier, les informations que vous ne souhaitez pas recevoir. Le désabonnement peut prendre jusqu'à 15 jours. Si vous souhaitez mettre à jour ou corriger votre adresse électronique, votre adresse postale ou d'autres informations personnelles, veuillez nous contacter de la même manière.
 

Comment nous protégeons vos informations

Nous voulons que vous vous sentiez en confiance lorsque vous utilisez newyorkpass.com pour planifier et acheter votre voyage, c'est pourquoi nous nous engageons à protéger les informations que nous recueillons. Bien qu'aucun site web ne puisse garantir la sécurité, nous avons mis en place des procédures administratives, techniques et physiques appropriées pour aider à protéger les informations personnelles que vous nous fournissez, y compris par le biais de partenariats avec des leaders du secteur en ligne tels que Verisign et HackerSafe. Par exemple, seuls les employés autorisés peuvent accéder aux informations personnelles, et ils ne peuvent le faire que pour des fonctions commerciales autorisées. En outre, nous utilisons le cryptage Secure Socket Layers (SSL) lors de la transmission de vos informations personnelles sensibles entre votre système et le nôtre, et nous employons des pare-feu et des systèmes de détection d'intrusion pour empêcher les personnes non autorisées d'accéder à vos informations. Si vous souhaitez que nous ne conservions plus vos données et que nous les supprimions de nos systèmes, veuillez envoyer une demande à [email protected] Si vous n'êtes pas satisfait de notre politique de protection des données ou de la vie privée, veuillez envoyer une note à [email protected]

La vie privée des enfants

Newyorkpass.com accorde un soin particulier à la protection de la sécurité et de la vie privée des enfants. Nos sites web sont des sites grand public. Nous nous efforçons de ne pas permettre à des personnes de moins de 13 ans de s'inscrire sur notre site. Nous n'envoyons pas non plus de courrier électronique à toute personne qui nous dit avoir moins de 13 ans sans le consentement de ses parents.

Les enfants de moins de 13 ans doivent toujours demander la permission à leurs parents ou tuteurs avant de fournir des informations personnelles à quiconque en ligne. Nous invitons les parents et les tuteurs à participer aux activités en ligne de leurs enfants et à utiliser le contrôle parental ou toute autre technologie de filtrage du web pour superviser l'accès des enfants au web.

Liens externes

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Modifications de cette politique de confidentialité

Si nous décidons de modifier notre politique de confidentialité, en tout ou en partie, nous vous en informerons en publiant un avis sur notre site web. Ces modifications entreront en vigueur à la date indiquée dans l'avis. La nouvelle politique s'appliquera à tous les utilisateurs actuels et passés de notre site web et remplacera toute politique antérieure qui serait incohérente. Cette politique a été publiée en février 2019.