Dès que vous avez acheté votre pass, vous pouvez le télécharger sur l'application officielle New York Pass® et commencer à l'utiliser sans délai.
Le New York Pass® explique
- Choisissez un pass et téléchargez-le sur votre smartphone ou imprimez-le.
- Vérifiez quelles attractions nécessitent une réservation et réservez le cas échéant.
- Présentez votre pass à l'entrée de chaque attraction pour qu'il soit scanné.
Comment obtenir mon New York Pass® ?
Comment utiliser mon New York Pass® ?
Lorsque vous entrez dans votre première attraction touristique, votre pass est activé. Il vous reste ensuite le nombre de jours calendaires correspondant à la durée du pass que vous avez choisi pour visiter autant d'attractions que vous le souhaitez.
Par exemple, si vous activez un pass de 3 jours un lundi, il sera activé le lundi, le mardi et le mercredi. Le pass arrivera à expiration le mercredi à minuit.
Dois-je réserver des billets pour entrer dans les attractions ?
Certaines attractions nécessitent une réservation. Si tel est le cas, vous trouverez toutes les informations relatives aux modalités de réservation sur notre page des réservations et sur les pages des différentes attractions sur notre site web et notre application. Vous devrez parfois indiquer un numéro de pass ou un numéro de référence de commande pour garantir votre réservation, alors gardez-les à portée de main !
Certaines attractions touristiques très prisées ne permettent pas la réservation de billets en ligne. C'est notamment le cas des sites suivants : Mémorial du 11 Septembre et son musée, One World Observatory et Museum of Modern Art (MoMA). Dans ce cas, nous vous conseillons d'arriver très tôt pour obtenir des billets. On ne voudrait pas que vous passiez à côté de ces sites incontournables !
Vous voyagez avec des enfants ? Consultez notre itinéraire spécial Peppa Pig !
Peppa, George, maman Pig et papa Pig sont embarqués dans une grande aventure américaine et ils se sont arrêtés à New York pour visiter toutes sortes d'attractions familiales disponibles avec le New York Pass®. Découvrez les attractions préférées de Peppa et servez-vous de sa liste comme source d'inspiration pour organiser un séjour que vos petits vont adorer !
Questions les plus populaires
Où puis-je obtenir des conseils de voyage actualisés ?
Nous vous conseillons de consulter le site web des autorités locales pour vous tenir au courant des mesures en vigueur sur place et de vérifier les restrictions de déplacement mises en place par votre pays.
Quel est l'impact de la COVID-19 sur mes prochains projets de voyage avec mon New York Pass® ?
Malheureusement, la situation n'est pas encore revenue à la normale. Nous vous conseillons donc de consulter les sites web des attractions pour obtenir les informations les plus récentes avant de partir.
Si vos projets de voyage sont affectés par la COVID-19, vous pouvez garder l'esprit tranquille puisque votre New York Pass est désormais valable deux ans à compter de la date d'achat. Nous offrons également le remboursement des pass non utilisés jusqu'à 365 jours après l'achat. Nous avons déjà mis à jour tous les pass dans notre système (anciens et nouveaux) ; il n'est donc pas nécessaire de nous contacter pour demander ce changement.
Si vos projets de voyage ont été affectés par la COVID-19 et que vous avez besoin d'une aide supplémentaire pour votre réservation, veuillez nous envoyer un e-mail en utilisant le formulaire ci-dessous. Nous vous répondrons dans les 24 heures.