O The New York Pass tem tudo a ver com economia de dinheiro, flexibilidade e experiências incríveis.

E por isso criamos a nossa Garantia Livre de Riscos. Assim, não importa o que aconteça, você economiza dinheiro ao fazer turismo e aproveitar a cidade sem estresse conosco.

O que é a nossa Garantia Livre de Riscos? 

  • Garantia de economia: você economiza em sua viagem para Nova York conosco (e se isso não acontecer, a gente reembolsa a diferença!)
  • Política de reembolso de 365 dias: você pode pedir o dinheiro de volta para qualquer passe não utilizado dentro de 365 dias a partir da data de compra.
  • Validade de dois anos: você tem dois anos para ativar o passe.

 

💰 Garantia de Economia

Uma coisa a gente promete – você vai economizar ao usar o The New York Pass!

No entanto, se for constatado que você poderia ter economizado mais comprando ingressos individuais para atrações do que usando o nosso passe, a gente reembolsa a diferença.

Como solicitar 

Você pode enviar uma solicitação até 14 dias após o ultimo dia que o passe foi usado. Para isso, será necessário que você tenha escaneado seu passe pelos menos três vezes por dia, durante todos os dias da vida útil do passe.

Envie sua solicitação por e-mail para [email protected]. Certifique-se de enviar as seguintes informações:

  • Seu número de confirmação do pedido (pode ser encontrado no e-mail de confirmação da compra).  
  • Capturas de tela dos preços de entrada do site da atração ou de qualquer outro site de viagens que comprovem que o custo combinado das atrações que você visitou teria sido mais barato do que o custo dos nossos passes.

Analisaremos sua solicitação e responderemos dentro de 7 a 10 dias úteis.

 

💵 Política de Reembolso de 365 dias

Os planos mudaram? Não fique a ver navios. Se você precisar cancelar sua viagem por qualquer motivo, poderá obter o reembolso de quaisquer passes não utilizados em até 365 dias após a compra.

Como solicitar

Fale conosco no Live Chat (você encontra nan ossa págna de Perguntas frequentes) e resolveremos o problema para você. 

Ah, não esqueça de ter em mãos seu número de confirmação!

⏱️ Validade de dois anos

Precisa mudar a data de viagem? Sem problemas! Nossos passes são válidos por dois anos a partir da data de compra (só não esqueça que eles não podem ser ativados!). 

 

Visite nossa página de termos e condições para saber mais.