여행 계획은 언제든 틀어질 수 있죠. 고객님의 유연한 여행을 위해 새로운 정책을 도입했습니다.
2021년 8월 25일부터 고우시티 이용권을 구매하시면 약관에 설명된 대로 구매 후 최대 365일까지 미사용 이용권을 환불받을 수 있습니다. 365일이 지난 경우 환불은 받을 수 없지만 1년 동안 이용권을 사용할 수 있습니다.
궁금한 사항이 있거나 사용하지 않은 이용권을 환불받으시려면 고객센터에 이메일을 보내주세요: [email protected]
아니면 양식을 작성해서 연락을 해주세요. 주문 번호를 꼭 입력해 주셔야 합니다.
하지만, 이미 활성화된 이용권은 환불이 불가합니다. 관광지에 입장하시는 순간 이용권이 활성화 된다는 점을 꼭 기억해 주시기 바랍니다.