Contatta il New York Pass®

Il New York Pass® offre l'ingresso gratuito a oltre 100 delle principali attrazioni di New York (per un elenco completo delle attrazioni incluse nel New York Pass®, clicca sul tab "Attrazioni").

Il pass si attiva una volta visitata la prima attrazione e può essere utilizzato in giorni di calendario consecutivi per il numero di giorni acquistati. 

Avrai la possibilità di scegliere la durata del pass tra 1, 2, 3, 4, 5, 7 e 10 giorni. Il numero di attrazioni che si possono visitare con il pass è illimitato, indipendentemente dalla durata.

Il numero di attrazioni (a eccezione delle crociere) che puoi visitare in un giorno con il New York Pass® è illimitato. Scannerizza il tuo pass all'ingresso e visita tutte le attrazioni che vuoi, a eccezione delle crociere Circle Line Sightseeing, il cui numero è limitato a una crociera al giorno. 

Con il New York Pass® puoi visitare ciascuna attrazione solo una volta, ma puoi visitare tutte le attrazioni che vuoi.

La guida del New York Pass® è disponibile nelle seguenti lingue: inglese, olandese, francese, tedesco, italiano, mandarino, portoghese e spagnolo.

Riceverai la guida acquistando il pass e potrai scegliere la lingua.

Il New York Pass® deve essere utilizzato in giorni di calendario consecutivi. Il pass sarà attivato una volta visitata la prima attrazione e quel giorno si concluderà a mezzanotte, quando il pass entrerà nel secondo giorno di utilizzo e così via.

Ad esempio, se attivi un pass per 3 giorni il lunedì, sarà attivo il lunedì, il martedì e il mercoledì. La validità del pass scadrà a mezzanotte.

I pass per bambini sono riservati ai bambini di età compresa tra i 3 e i 12 anni. I bambini di età pari o inferiore a due anni non avranno bisogno di un New York Pass. I visitatori di età superiore a 13 anni dovranno acquistare un pass per adulti.

Alcune attrazioni richiedono la prenotazione anticipata. In quel caso, troverai tutte le informazioni per la prenotazione sulla nostra pagina delle prenotazioni e sulle pagine individuali delle attrazioni sul nostro sito web e sull'applicazione. Per alcune prenotazioni anticipate dovrai fornire un numero di pass o un numero di riferimento dell'ordine. Questo non attiverà il tuo pass.

Sì! Ci siamo uniti a Stasher e i possessori del New York Pass possono lasciare i bagagli e le borse mentre esplorano la città. In esclusiva per i possessori del pass, le prenotazioni possono essere effettuate online, utilizzando il codice NYCPASS per usufruire di uno sconto del 15%.

I tuoi piani sono cambiati? Non c'è problema! La nostra politica di cancellazione ti offre 365 giorni dalla data di acquisto per restituire qualsiasi pass non attivato e ottenere un rimborso. Sarà sufficiente contattare il nostro team di assistenza al cliente, usando il modulo qui sotto, e fornire il numero del tuo ordine per ottenere un rimborso.

Per maggiori informazioni, consulta i nostri termini e condizioni.

Molti paesi hanno stabilito delle misure preventive per combattere il virus, ma questo non significa che dovrai cancellare il viaggio. Tutti i pass sono validi per 24 mesi dalla data di acquisto. Leggi qui per ulteriori informazioni. E ricorda che ora offriamo rimborsi per i pass non utilizzati fino a 365 giorni dopo l'acquisto.

L'acquisto del New York Pass® online è assolutamente sicuro in quanto il nostro sito web possiede il certificato per la protezione dagli hacker. Anche la nostra pagina di pagamento è protetta da Braintree, in modo che i dati della tua carta non vengano visualizzati da nessun altro.

Puoi acquistare i pass fino a 24 mesi in anticipo. Se non lo attivi entro due anni, il pass non è più valido.

Non appena l'ordine verrà elaborato, riceverai il pass per e-mail. Scegli tra due opzioni: usa il pass direttamente dal tuo telefono con l'applicazione gratuita del New York Pass® oppure stampa il pass e la guida a casa. La tua e-mail di conferma conterrà i link e le istruzioni per entrambe le opzioni. 

Una volta raggiunta la pagina "Acquista adesso" del New York Pass®, scorri alla fine della pagina e inserisci il tuo codice promozionale. Se il codice inserito risulta valido, vedrai lo sconto applicato sul costo dell'ordine.

Tieni in considerazione che il tuo codice promozionale non può essere combinato con un'offerta online esistente.

Sì, abbiamo pass per tante altre città, che potrai comprare attraverso i siti web dei nostri affiliati: gocity.com, londonpass.com, parispass.com e romeandvaticanpass.com.

Se usi l'applicazione del New York Pass, visita il nostro sito web per sapere come contattare l'assistenza clienti. 

Se sei nel nostro sito web, hai due opzioni. Puoi compilare il modulo che troverai in fondo a questa pagina e uno dei membri del nostro team di assistenza al cliente si metterà in contatto con te all'indirizzo e-mail che hai fornito. In alternativa, se preferisci la tradizionale telefonata, puoi parlare direttamente con un membro del nostro team di assistenza chiamando il numero che troverai nella sezione 'Contattaci', in fondo a questa pagina.