Le nostre garanzie

The New York Pass® offre grandi risparmi, flessibilità ed esperienze indimenticabili.

Ecco perché abbiamo introdotto le nostre Garanzie senza Rischi, grazie alle quali, a prescindere da tutto, risparmierai denaro nella tua vacanza e potrai goderti la città senza stress.

Cosa sono le nostre Garanzie senza Rischi? 

• Garanzia di risparmio: con noi risparmierai mentre visiti New York (e se questo non succede, ti rimborsiamo la differenza!).
• Politica di rimborso di 30 giorni: ti offriamo 30 giorni di tempo per chiedere il rimborso nel caso cambi idea.
• Un anno di validità: avrai un anno di tempo per attivare il tuo pass.

 

Garanzia di risparmio

Con The New York Pass®, risparmierai mentre sei in vacanza, te lo promettiamo!

Tuttavia, se va a finire che il tuo pass costa di più di quanto avresti speso acquistando biglietti singoli, allora ti rimborsiamo la differenza.

Come inviare la richiesta di rimborso 

La richiesta va inviata entro 14 giorni dall'ultimo utilizzo del pass. Per poter ottenere il rimborso, dovrai aver acquistato il pass direttamente dal sito web di The New York Pass® e averlo scannerizzato almeno 3 volte al giorno, tutti i giorni inclusi nella sua durata. 

Puoi mandare la richiesta all'indirizzo e-mail [email protected], includendo le seguenti informazioni: 

• il numero di conferma del tuo ordine (che potrai trovare nella tua e-mail di conferma ricevuta dopo l'acquisto);   
• screenshot del prezzo d'ingresso ottenuto dal sito web dell'attrazione o da qualsiasi altro sito di viaggi che dimostri che il costo totale delle attrazioni visitate sarebbe stato inferiore al costo di The New York Pass®.   

Esamineremo la tua richiesta e ti risponderemo entro 7-10 giorni lavorativi.  

Politica di rimborso

I piani possono cambiare, capita a tutti! Ecco perché ti offriamo 30 giorni di tempo per richiedere il rimborso di qualsiasi pass non utilizzato!

Come inviare la richiesta di rimborso

Contattaci tramite la nostra Chatbot (la troverai nella pagina delle domande frequenti) e organizzeremo il tuo rimborso. 

Assicurati di avere a portata di mano il numero di conferma dell'ordine!

Un anno di validità 

Devi cambiare le date del tuo viaggio? No problem! The New York Pass® è valido per un anno dalla data di acquisto (assicurati però di non attivarlo!). 

Per maggiori informazioni, visita la nostra pagina dei termini e condizioni.