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En cuanto hayas comprado tu pase, podrás descargarlo en la aplicación oficial New York Pass® app y empezar a usarlo de inmediato.
Cómo funciona The New York Pass®
- Elige un pase y descárgalo en tu smartphone o imprímelo en casa.
- Comprueba qué atracciones necesitan reserva obligatoria y resérvalas.
- Muestra tu pase en cada atracción para que lo escaneen a la entrada.
¿Cómo puedo acceder a mi New York Pass®?
¿Cómo funciona mi pase?
Tu pase se activará cuando visites tu primera atracción. Después, dispondrás de los días consecutivos restantes de la duración del pase que hayas elegido para visitar todas las atracciones que quieras.
Por ejemplo, si activas un pase de 3 días el lunes, el pase será válido el lunes, el martes y el miércoles. El pase caducará la medianoche del miércoles.
¿Necesito reservar con antelación alguna de las atracciones?
Algunas atracciones requieren reserva. Si este es el caso, encontrarás toda la información sobre las reservas en nuestra página de reservas y en las páginas de cada atracción en nuestra página web y aplicación. Algunas reservas anticipadas requerirán un número de pase o un número de referencia de pedido para garantizar la reserva, así que recuerda tenerlos a mano.
Además, algunas de las atracciones más populares de Nueva York no requieren reserva, pero tendrás que esperar para entrar durante los periodos de mayor afluencia de público. Estas incluyen el mirador de Top of the Rock, el Monumento Nacional y Museo al 11-S, el observatorio One World, el crucero Lo mejor de Nueva York (Best of NYC) de Circle Line Sightseeing y el crucero Liberty Super Express.
Para estas atracciones, es especialmente importante que consultes la sección "Saber antes de ir" en las páginas de cada atracción para conocer todos nuestros consejos para visitarlas y garantizarte la mejor experiencia turística posible.
Preguntas más frecuentes
¿Dónde puedo obtener información actualizada sobre la situación de viaje?
Te recomendamos que consultes la página web de tu gobierno local para obtener información actualizada sobre la situación a nivel local, y que compruebes las recomendaciones de viaje de tu país.
¿Cómo afecta la COVID-19 a mis futuros planes de viaje con The New York Pass®?
Desafortunadamente, las cosas todavía no han vuelto del todo a la normalidad, así que te aconsejamos consultar los sitios web de las atracciones para conocer la información más actualizada antes de viajar.
Si tus planes de viaje se ven afectados por la COVID-19, tu New York Pass® es ahora válido durante dos años a partir de la fecha de compra. Además, también ofrecemos reembolsos de los pases no utilizados hasta 365 días después de la fecha de compra. Ya hemos actualizado todos los pases (antiguos y nuevos) en nuestro sistema, así que no hay necesidad de contactarnos para solicitar este cambio.
Si tus planes de viaje se han visto afectados por la COVID-19 y necesitas más ayuda con tu reserva, envíanos un correo electrónico usando el formulario de abajo. Te responderemos en un plazo de 24 horas.